客戶(hù)服務(wù):
進(jìn)入“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”階段,以“信譽(yù)、用戶(hù)至上”為核心理念的陜西友信電子科技有限公司非常重視如何向客戶(hù)提供更的服務(wù)。LED顯示屏系統(tǒng)屬于工程產(chǎn)品,制造、安裝、運(yùn)行與服務(wù)保障同等重要。
我公司對(duì)其安裝的LED顯示屏系統(tǒng)實(shí)行終生維護(hù),對(duì)LED顯示屏系統(tǒng)的應(yīng)用軟件實(shí)行終身免費(fèi)升級(jí),并在保質(zhì)期(自驗(yàn)收后起兩年)內(nèi)向客戶(hù)提供免費(fèi)維修服務(wù)。
為確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,給客戶(hù)提供一個(gè)良行的環(huán)境,完善售后巡查制度,在不影響客戶(hù)正常使用的前提下,不定期的派送專(zhuān)人巡查檢修,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
此外,為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,以及在項(xiàng)目建設(shè)結(jié)束后,整個(gè)顯示系統(tǒng)能充分發(fā)揮作用,我公司負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)操作人員、維修人員進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
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