合肥到陜西西安市區物流公司
1、營運中心接到車輛意外事故信息時,及時與總部聯系。
2、總部接到信息后,并派人員趕到事發現場。
3、處理事故人員帶齊相機、車輛聯系方式等必備物品到達現場后,如有必要,須報警、報險,并配合警方或保險公司做好現場勘察報告。如屬于輕微事故,可私下解決,盡量在短時間解決,避免浪費時間。如屬于嚴重事故,需報公安部門解決,并用相機照下現場以做備案。
4、若嚴重事故,總部或營運中心需給客戶出具正式書面報告。
5、總部及時通知保險公司到達現場進行事故勘測。
6、總部根據客戶意愿確定是否需倒車,如不需,估計大約到達目的地時間,并通知物流是指物資實體物理流動過程及其有關活動的總稱.它不僅包括物的搬運和運輸,還包括與此相聯系的包裝、裝卸、儲存、保管、配送和流通加工等。
七.服務保障
公司內部管理嚴謹,部門分工明確,配合環環相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。 建有司機檔案,可隨時提供物流
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合肥到陜西西安市區物流公司公司本著“安全快捷,重守誠信,適價經營,完善服務”的經營理念,在大可能降低運輸及管理成本的前提下,為客戶提供、高效的服務;得到了廣大客戶的認可和支持。在經營戰略上慶江公司層的正確決策、務實的態度與作風,團結合作的精神,以及多年來專業化公路運輸經驗的積累,逐步完善出了具有一定的較為科學嚴謹的管理經驗。在公路運輸行業特點的實踐中形成了一整套經營管理方法。使得慶江公司運轉良好,保持了穩定、持續的發展;慶江公司將與時俱進。在充分發揮利用以具有的管理經驗和經營優勢的同時,提升服務質量;把握好經營戰略上的市場定位。公司再未來的發展中將以的服務與各界新老客戶友好合作,攜手并進,共同創造美好的明天。