客服電話:400-851-5183)客戶服務熱線:400-851-5183)受理:機票改簽 退票 機票預定(單張票).(返程票).(異地票).( 聯程票 ).(團票)。  
 憑著有效及訂單號到工作人員指定的窗口取票,客戶支付票款完畢以后,必須與訂票人員聯系核實客戶的票款。能為客戶預留票, 
 當客戶支付票款完畢以后,必須與訂票人員聯系核實客戶的 
 票款。登記客戶的有效,客戶可以憑著有效及訂單號到工作人員指定的窗口取票。 
 特別聲明: 如何在官方網站上退款 
 1、請遵守本公司的規章及制度,凡是咨詢受理業務的用戶均要遵守手續流程。 
 2、請遵守民航總局客運部電子機票的規章制度。 
 3、凡是通過官方網站熱線：400-851-5183訂票用戶必須提供真實有效以及聯系方式。 
 4、工作人員為您電子機票成功下定單,然后提供民航總局客運部票務科指定帳戶給您支付票款。 
 5、在我們收到票款以后,會通過郵件或短信方式,把您的電子機票定單號發給您。 
 6、你可以根據發給您的電子機票定單號在官網或信天游網站上查詢您的登機信息。 
 7、訂票旅客持本人有效,提前30分鐘到機場取票。 
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