錦程物流樂從分公司【 0757-28107076】直達(dá)專線、做到安全快捷，顧客至上，實力雄厚，價格優(yōu)惠，是物流行業(yè)老品牌！！
【 錦程物流有限責(zé)任公司 】以安全，快捷為理念，以誠信，運價合理、量大特優(yōu)，客戶滿意為宗旨，從而提升客戶整體服務(wù)水平，真正的一站式服務(wù)讓客戶舒心，放心。物流熱情周到”的服務(wù)宗旨：實行“門對門”“倉對倉”的服務(wù)方式。錦程貨運公司是一家富有雄厚實力的貨物運輸公司，集公路、長途搬家、倉儲為一體的專業(yè)物流服務(wù)性企業(yè)，公司擁有寬大的信息網(wǎng)和先進(jìn)的INTERNET物流管理系統(tǒng)，運輸各種貨物、倉儲設(shè)備配置精良、已建成一支高素質(zhì)專業(yè)化且具有多年倉儲，配送、運輸、操作經(jīng)驗的現(xiàn)代化物流隊伍，可根據(jù)客戶具體特點，設(shè)計策劃”個性化”物流配送方案，并提供全過程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū)，各類型客戶需求的信息交遞平臺，而且還提供從生產(chǎn)、銷售到市場跟蹤的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。擁有2-30噸車輛有60余臺.并配有超過3000平方米的標(biāo)準(zhǔn)大型倉庫和近6000平方米的場地為長期客戶倉儲。承接全國各地整車零擔(dān)貨物運輸?shù)蓉涍\服務(wù)。 廣州錦程物流有限公司擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊伍。十余年來，為打造“年輕化、信息化、品牌化”貨運服務(wù)提供了智力支持，公司一直以科學(xué)的管理、專業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，合理的運輸價位、良好的企業(yè)信譽活躍于我國貨運行業(yè)之林。承攬全
國公路貨物運輸，我們借助于強大的信息服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在一、和全國省會城市以及環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)分別建立了分公司和辦事處，迅速搭建起了一、二級城市貨物運輸市場，實現(xiàn)了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運，可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務(wù)。為了不斷規(guī)范、強化、擴大企業(yè)品牌意識，逐步樹立☆★貨運品牌在客戶心目中的“安全、、高效”的企業(yè)形象，我們率先在行業(yè)中通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤回訪〓誠信〓守時〓安全〓快捷〓準(zhǔn)時〓守信〓龍一帆風(fēng)順〓大吉大利廣州到重慶物流公司
我公司已開通的直達(dá)貨運專線有:
廣東線：汕頭、揭陽、普寧、陸豐、湛江、茂名、海口、梅州、深圳、東莞、珠海
廣西線：南寧、柳州、桂林、北海、百色、梧州、賀州、玉林、貴港、防城港
江浙線：重慶、重慶、重慶、重慶、連云港、鹽城、臺州、鎮(zhèn)江、重慶、溫州等.
山東線 ：濟(jì)南、青島、威海、煙臺、濟(jì)寧、濱州、淄博、濰坊、臨沂等沿線.
東北線：重慶、重慶、丹東、重慶、重慶、通化、哈爾濱、大慶、佳木斯等沿線.
西北線：呼和浩特、重慶、蘭州、銀川、西安、寶雞、烏魯木齊等沿線城市.
西南線：成都、重慶、貴陽、武漢、荊州、襄樊、長沙、常德、昆明等沿線.
其它線： 重慶、重慶、南昌、合肥、鄭州、石家莊、廈門、福州、重慶等沿線
云南專線：昆明 玉溪 開遠(yuǎn) 大理 文山景洪等地區(qū)

回程車運輸：物流價格便宜、安全快捷是回程車運輸大的優(yōu)點，相對比較可節(jié)約 30% 以上運輸本。公司十多年來已掌握了全國各地經(jīng)常往返廣東的數(shù)千臺長途貨車信息資料，隨時可以找到廣東開往國內(nèi)大小城市的回頭車。品種具全規(guī)格有：6.5 米, 8.5 米 ，9 米 ，9.6米 ，11 米 ，12.5 米 ,15米 17 米 等半封閉、集裝箱、平板、半掛車可隨時調(diào)度。
公司客戶服務(wù)：
 
廣州市錦程物流有限公司始終以“以客戶為中心，我的服務(wù)就是您服務(wù)的延伸”為宗旨，堅持誠信為根本、高效、、安全的流程化管理和服務(wù)。同時不忘以促進(jìn)合作伙伴的經(jīng)濟(jì)與發(fā)展為己任。

公司經(jīng)營范圍：
經(jīng)營全國范圍內(nèi)整車、零擔(dān)貨物運輸，實行物流配送、倉儲、貨物保險等一條龍服務(wù)。通過物流資源的整合與眾多往返廣東的回程車源運輸車隊聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成四通八達(dá)的運輸網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)客戶的要求，為客戶量身設(shè)計合理的物流運輸方案；為您提供完善的一體化區(qū)域物流配送服務(wù)，更大程度減低客戶的物流成本。

公司安全保障：
根據(jù)客戶運輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同,有針對的制定運輸過程中的預(yù)防貨損方案，將可能性降到低。同時,公司對所有貨物進(jìn)行全程保險,因不可抗力等因素而造成的貨損由本公司先行賠付,使您高枕無憂。

公司貨物跟蹤：
采用現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)，與國際先進(jìn)物流技術(shù)接軌，通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，組成了快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在整個物流運作過程中，廣州市錦程物流有限公司專線公司會主動向客戶反饋貨物的到達(dá)及在途情況，為客戶提供24小時不間斷的物流服務(wù)。運輸后主動調(diào)查客戶滿意度，自動修復(fù)、改進(jìn)物流運作中潛在的缺陷及問題，從而提升客戶整體服務(wù)水平。真正一站式的全方位服務(wù)讓客戶真正舒心、放心

廣州錦程物流服務(wù)項目：
1、受理整車零擔(dān)、等等相關(guān)服務(wù)
2、承接廣州直達(dá)到全國各地的貨物運輸業(yè)務(wù)，受理整車或零擔(dān)業(yè)務(wù)
3、異地搬家、行李托運，工廠搬家運輸4、大件運輸、機器設(shè)備運輸、超長超寬貨品運輸
5、可以代辦運輸保險業(yè)務(wù)
6、倉儲,包裝,配送,門到門的業(yè)務(wù)
 
 普通業(yè)務(wù)項目：
A、辦理廣州至全國各地中鐵快運、鐵路快件、鐵路行包等業(yè)務(wù)
B、辦理廣州至全國航空普件、航空急件、航空派送、航空異地付款業(yè)務(wù)
C、辦理廣州至全國各地公路運輸，大、中、小城市均可到達(dá)
D、辦理廣州至全國各地長途包車、空車配載業(yè)務(wù)
E、辦理貨物倉儲并有大量庫房出租
F、辦理廣州至全國各地的特快專遞業(yè)務(wù)
 
特殊業(yè)務(wù)項目：
A、 承辦江陰至全國各地大、中、小城市個人或公司搬家業(yè)務(wù)
B、 辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業(yè)務(wù)
C、 辦理普通、化妝品的運輸業(yè)務(wù)
D、 為大學(xué)同學(xué)或公司員工提供行李包裝托運業(yè)務(wù)
E、 為客戶提供定做木箱包裝業(yè)務(wù)
 
1、廣州物流公司，錦程物流公司
2、承接家庭搬家、工地搬家、廠房搬遷運輸
3、長途貨運，長、短途運輸業(yè)務(wù)；整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)
4、公司及家庭搬家、行李托運、鋼琴托運）
5、長、大、笨、重貨物運輸、大型機器設(shè)備運輸
6、轎車托運、商品車、越野車運輸
7、倉儲,包裝,配送,門到門的業(yè)務(wù)
8、可以代辦運輸保險業(yè)務(wù)
9 、普通、化妝品；鋼琴專業(yè)搬運、包裝的運輸業(yè)務(wù)
10、提供專業(yè)小轎車托運業(yè)務(wù)
11、 奔馳牽引車一組580匹馬力兩臺
12、 液壓平板車（尼古拉斯淄博水化工機械廠組裝）十六軸載重350噸共3臺
13、 斯太爾牽引車520匹馬力四臺，280匹馬力四臺，320匹馬力五臺，280匹馬力六臺。
14.、特種低平板車（長18米，寬3.1米，高0.80）可載重80噸，五臺。
15、 特種低平板車（長20米，寬3.3米，高0.6米）可載重100噸，二臺。
16.、特種低平板車（長14米，寬2.6米，高1米）可載重30頓，三臺。
17.、汽車吊，50噸一臺。
18、 汽車吊，25噸一臺。
19、 自備堪路護(hù)衛(wèi)車，急修車
20、車輛有6.2米，7.2米，8.5米,9米,9.6米,11米,12.5米,15米,17米,平板半掛、集裝箱、半封閉車。
回程配載： 物流可為客戶提供佛山，廣州，江門，肇慶，番禺，從化，花都、東莞、深圳、往返運輸，整車零擔(dān)皆可，歡迎來電。
1：大、小型機械設(shè)備及三超物品的運輸
2：展柜、家具專業(yè)運輸、轎車托運、長途搬家、大件運輸、整車、零擔(dān)
3：中小型貨物，整車運輸，零擔(dān)配貨，長途包車，行李托運,圖書雜志，電子產(chǎn)品，儀器，工具，服裝等物品快運。
4：長途搬廠、個人，公司搬家，家具，電器，等業(yè)務(wù)運輸。
5：運輸、倉儲、包裝及配送一條龍服務(wù) 。
6：全國、快件，整車、零擔(dān)、一噸、十噸、二十英尺集裝箱業(yè)務(wù)。
7：備有各種包裝材料，代客加工大小型木箱、紙箱包裝業(yè)務(wù)
一直以來，金輝翔貨運公司視客戶為一起成長的親密伙伴，在金輝翔貨運公司眼中，客戶所托付予自己的不單單是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。 （例如跟金輝翔貨運公司合作的客戶、廣大電纜、中寶、裕華機械、祥塑、立章包裝、昱升紙巾、聯(lián)塑、四會潤土、等廠家）
服務(wù)流程：受理－－可電話與我們聯(lián)系，也可以上門洽談
取貨－－受到客戶委托后，兩小時內(nèi)安排人員前往貴公司
驗貨－－進(jìn)庫時根據(jù)貨單貼好標(biāo)簽
發(fā)貨－－根據(jù)貨單當(dāng)天分撥，當(dāng)天發(fā)車
回復(fù)－－貨到后立刻與貴公司通報到貨情況
派送－－貨到后立即聯(lián)系貨主，按時送貨 【貨運運輸】|行李托運|四大優(yōu)勢：
從門到門——只需一個電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國走
速度快運——每天準(zhǔn)時發(fā)車，決不誤點，隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系
專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋、一票到底
結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》
據(jù)悉：國家郵政局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強快遞企業(yè)武漢寄驗視工作的通知》，要求各省（區(qū)、市）郵政管理局采取有效措施加強快遞企業(yè)寄驗視工作，確保寄遞渠道安全暢通，對武漢寄驗視制度落實不到位的企業(yè)，必須依法嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至依法吊銷快遞經(jīng)營許可證。
《通知》指出，《中華人民廣州國郵政法》、《快遞市場管理辦法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等一系列法律法規(guī)和制度規(guī)定，均對快遞企業(yè)建立和執(zhí)行寄驗視制度做出了規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行寄驗視制度，嚴(yán)把寄關(guān)口，嚴(yán)防不法分子利用寄遞渠道實施各類違法犯罪活動，關(guān)系到公共安全和國家安全，關(guān)系到用戶的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到一線從業(yè)人員的人身安全和快遞企業(yè)的財產(chǎn)安全。各省（區(qū)、市）郵政管理局要督促快遞企業(yè)充分認(rèn)識寄驗視工作的重要意義，進(jìn)一步增強做好寄驗視工作的責(zé)任感和緊迫感，不折不扣地執(zhí)行有關(guān)法律規(guī)定，采取有效的措施加強寄驗視工作，務(wù)必做到常抓不懈、警鐘長鳴。
《通知》強調(diào)，寄驗視是快遞企業(yè)寄過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。執(zhí)行寄驗視制度是快遞企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。從近年來寄遞渠道發(fā)生的安全事件看，未按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行武漢寄驗視制度，是造成事件發(fā)生的直接、主要的原因。各快遞企業(yè)按照國家規(guī)定，落實有關(guān)禁限寄物品的檢查措施，嚴(yán)格進(jìn)行寄過程中的檢查。對用戶交寄的物品，必須全部檢查，對粉末、液體，以及不能直接辨識的機電裝置等要重點查驗，確保將各類易燃燒性、易爆炸性、易腐蝕性等禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。用戶拒絕開拆、拒絕驗視的，不予寄。
《通知》還指出，一段時間來，個別快遞企業(yè)無視國家郵政管理部門三令五申的工作要求，不執(zhí)行寄驗視制度，違法寄危險品，嚴(yán)重威脅了公共安全和國家安全。
《通知》要求，各省（區(qū)、市）郵政管理局要依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查工作力度。特別是在近期要組織一次全面的檢查，重點檢查快遞企業(yè)安全管理責(zé)任制落實情況和寄驗視制度落實情況。對寄驗視制度落實不到位的企業(yè)，必須依法嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至依法吊銷快遞經(jīng)營許可證。
【 錦程物流有限責(zé)任公司 】擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊伍。十余年來，為打造“年輕化、信息化、品牌化”貨運服務(wù)提供了智力支持，公司一直以科學(xué)的管理、貨運的規(guī)范化服務(wù)，合理的運輸價位、良好的企業(yè)信譽活躍于我國貨運行業(yè)之林。承攬全國公路貨物運輸，我們借助于強大的信息服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在廣州和全國省會城市以及環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)分別建立了分公司和辦事處，迅速搭建起了一、二級城市貨物運輸市場，實現(xiàn)了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運，可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務(wù)。
《100％專業(yè)保證》《100％安全保證》 《100％價格保證 》《100％信譽保證 》做到讓您100％放心
為了不斷規(guī)范、強化、擴大企業(yè)品牌意識，逐步樹立☆快運★貨運品牌在客戶心目中的“安全、、高效”的企業(yè)形象，我們率先在行業(yè)中通過了iso9001：2000質(zhì)量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤回訪，接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機管理和自動化庫存管理等系統(tǒng)。現(xiàn)擁有客戶數(shù)量達(dá)20000多家，簽定長期運輸協(xié)議的客戶500余家。
熱烈期望能結(jié)識更多的伙伴，我們將以飽滿的熱情，的服務(wù)意識與您進(jìn)行溝通，相信我們的強強聯(lián)合將使我們的商路越走越遠(yuǎn)!
”
客戶：
【 錦程物流有限責(zé)任公司 】與國內(nèi)外近百家大型工商企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟（其中為國家地震局、聯(lián)想集團(tuán)、金遠(yuǎn)見電腦技術(shù)有限公司、杭州愛茉莉化妝品公司、lg公司、香港遠(yuǎn)達(dá)集團(tuán)、清華大學(xué)出版社，廣大電纜、中寶、裕華機械、祥塑、立章包裝、昱升紙巾、聯(lián)塑、四會潤土、等企業(yè)以及國內(nèi)一批團(tuán)體、大學(xué)學(xué)生以及中關(guān)村大多數(shù)大、中、小型企業(yè)等），為他們提供商品以及原輔材料、零部件的采購、儲存、包裝、配送、信息服務(wù)、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計等供應(yīng)鏈一體化的綜合貨運服務(wù)。運輸?shù)漠a(chǎn)品涉及到燈飾、電子產(chǎn)品、健身器材、化工原料、報刊雜志、電腦零配件、化妝品、辦公用品、家具以及機器設(shè)備、植物種子等的貨運運輸、倉儲理貨、包裝加工。
通過整合貨運資源，分別與其它專線貨運公司建立了長期的關(guān)系，在廣州、重慶、重慶、重慶、重慶、哈爾濱、福 州、泉州、重慶、重慶、武漢、合肥、杭州、寧波、武漢、武漢、昆明、成都、重慶、武漢、重慶、石家莊、濟(jì)南、臨沂有我們的分公司，我們將新老客戶的貨物“安全、快運”地運送到全國各地，為新老客戶提供安全、迅捷、周到的服務(wù)。

取 貨：本公司接到客戶委托后一小時內(nèi)安排相關(guān)人員，上門取貨。
發(fā) 貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派 送：貨到之后立即通報武漢貨人、按時送貨上門。
包 裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、整理。
業(yè)務(wù)范圍
1、承接貨運及貨運業(yè)務(wù)；
2、貨物倉儲和暫存、中轉(zhuǎn)
3、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)
4、貨物運輸保險
5、商品打包，訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝
6、為個人和公司提供長途貨運業(yè)務(wù)
7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運輸
8、辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業(yè)務(wù)
9 、普通、化妝品；鋼琴貨運搬運、包裝的運輸業(yè)務(wù)
10、提供貨運小貨運公司業(yè)務(wù)
貨運發(fā)展目標(biāo)：
實施現(xiàn)代科學(xué)貨運發(fā)展戰(zhàn)略，鑄就集成功能型供應(yīng)商品牌。
貨運企業(yè)宗旨：
義務(wù)為根鑄貨運，以人為本創(chuàng)行業(yè)。
貨運公司使命：
聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運公司和其它的相關(guān)行業(yè)，推動貨運業(yè)的現(xiàn)代化振心貨運產(chǎn)業(yè)。
貨運運營方式：
網(wǎng)絡(luò)運輸，全方位全過程跟蹤。
貨運服務(wù)特點：
運作方式信息網(wǎng)絡(luò)化，反應(yīng)能力快運靈敏化。
貨運公司精神：
團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，忠誠務(wù)實。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送：貨到之后立即通報武漢貨人按時送貨上門。
包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的武漢貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。
隨車備有反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級簽字核實，后交由作部門具體作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供好的保護(hù)和服務(wù)。
公司作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。
公司建有一套完整的貨運工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時有效處理好具體事宜， 24 小時服務(wù)
人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險協(xié)議單位，可預(yù)約保險、單獨出保單。
四大優(yōu)勢：
從門到門——只需一個電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國走
速度快運——每天準(zhǔn)時發(fā)車，決不誤點，隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系
專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋、一票到底
結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》
基于知識管理的現(xiàn)代貨運
1.貨運管理的發(fā)展階段
貨運管理大致經(jīng)歷了以下三個發(fā)展階段，即傳統(tǒng)儲運貨運階段、系統(tǒng)化貨運階段和貨運信息化階段。我國傳統(tǒng)儲運企業(yè)大多數(shù)都是計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，主要為本行業(yè)的物資或商貿(mào)企業(yè)提供倉儲和少量短途運輸服務(wù)，并將倉儲和運輸看成是兩個的環(huán)節(jié)，把商品庫存看成是調(diào)節(jié)供需的主要手段。因此，在傳統(tǒng)儲運貨運階段，貨運功能簡單、業(yè)務(wù)單一、勞動密集、經(jīng)濟(jì)效益普遍偏低。
系統(tǒng)化貨運階段不僅包括前一階段的倉儲和運輸兩個環(huán)節(jié)，還包括裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等一系列環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體貨運系統(tǒng)，并將貨運活動的各個環(huán)節(jié)看成是相互聯(lián)系、相互作用的有機整體，運用系統(tǒng)的理論在管理上尋求貨運過程的整體，從而提高貨運系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和效益。
第三個階段，貨運信息化階段以信息技術(shù)的應(yīng)用為重要標(biāo)志，實現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫管理、信息傳遞和信息武漢集電子化、業(yè)務(wù)流程電子化。
2.由信息管理到知識管理
在激勵的市場競爭環(huán)境下，貨運企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進(jìn)貨運信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為貨運企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運信息化具有通過貨運信息網(wǎng)絡(luò)，使貨運各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息的實時共享，改善貨運系統(tǒng)的時空效應(yīng)，提高貨運系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實現(xiàn)貨運系統(tǒng)智能化的目標(biāo)，更加難以為貨運系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值。只有通過創(chuàng)新，貨運企業(yè)才能打造出極具競爭力的服務(wù)產(chǎn)品，才能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗在不斷的積累、應(yīng)用、過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉，貨運企業(yè)只有對知識進(jìn)行有效的管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨特的創(chuàng)新功能，從而使貨運系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
貨運信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的武漢集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業(yè)務(wù)信息，即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個人或組織自身知識的作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接武漢到信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策又會產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗、教訓(xùn)以及思維方式等隱性知識對企業(yè)決策起著實質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的隱性知識是貨運信息化利用信息技術(shù)無法武漢集的。同時，貨運員工也難以利用貨運信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實踐經(jīng)驗和工作技巧，進(jìn)行知識復(fù)用和知識創(chuàng)新。
為了給貨運決策提供更有價值的知識，提高員工知識水平和業(yè)務(wù)運作效率，企業(yè)必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知識的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識，真正實現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向以隱性知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管理。
三、貨運企業(yè)知識管理功效
貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識管理之路，充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用，才能在競爭壓力頻升的今天開拓進(jìn)取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)的知識管理，可以為企業(yè)帶來以下促進(jìn)作用，從而提高貨運企業(yè)的整體水平。 1.縮短貨運時間，貨運方案
貨運企業(yè)由于貨運活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為因素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會通過企業(yè)知識管理平臺選擇優(yōu)方案，或從知識庫中找到由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的方案，實現(xiàn)有效的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。
2.增強貨運企業(yè)適應(yīng)能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理，能夠增強企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先，基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人員頻繁流動造成的損失。其次，企業(yè)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵員工學(xué)習(xí)，不斷對知識進(jìn)行更新和深化。再次，企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來，共同進(jìn)行開發(fā)，從而加快知識的商品化。后，由于不斷吸武漢新信息和新知識，貨運企業(yè)能夠站在時代的前端，隨時調(diào)整其發(fā)展方向，以增強對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
3.整合信息，實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在貨運信息化階段，貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應(yīng)。而貨運知識管理則在此基礎(chǔ)上，通過知識交互平臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求的靈活反應(yīng)，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累，很少主動提供內(nèi)部知識，也無法得到其他環(huán)節(jié)的隱性知識，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源，提高服務(wù)水平
傳統(tǒng)的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機構(gòu)龐大、難以提高貨運服務(wù)水平的問題。為保證及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)需求者，需要對現(xiàn)有貨運企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。
應(yīng)用知識管理平臺，貨運企業(yè)可以根據(jù)貨運產(chǎn)品的供需特點將散置在各地、分屬不同系統(tǒng)的貨運設(shè)施、資源通過虛擬企業(yè)連接起來，經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃和重組，發(fā)揮貨運設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢，擴大服務(wù)半徑和貨物集散空間，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，從而提高服務(wù)水平。
在知識經(jīng)濟(jì)時代，的知識管理能力是形成不可模仿的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，較高的知識管理能力是迅速獲取和傳遞新知識的基礎(chǔ)。因此，貨運企業(yè)要善于發(fā)掘自身的知識管理潛能，運用有效的知識管理方式，從企業(yè)現(xiàn)有的知識管理水平、it水平、管理水平出發(fā)，采取適當(dāng)措施，逐步推進(jìn)企業(yè)的知識管理進(jìn)程
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