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當前中國的制造企業普遍面臨解決的問題是如何提升勞動生產率、增加產品附加價值。解決這些問題除了依靠技術創新和更新設備等硬條件,還要在生產運營環節、在優化管理等軟環境上下功夫。通常制造企業創新技術、更新硬件設備的周期比較長,因此提升企業的生產效率、提高市場競爭能力主要還是優化內部管理。既然制造企業提高經營效益的重點在于優化管理,那么企業的ERP等管理信息系統就必然成為優化管理的重要工具和手段,這已成為越來越多的制造企業的共識。
那么對于ERP而言,什么樣的ERP系統才能幫助企業切實起到優化管理的作用,制造企業迫切需要ERP優化的環節在哪里,這是目前管理軟件提供商急待掌握的。計世資訊(CCW Research)針對制造企業的管理信息系統需求狀況進行了深入調查分析,對制造企業的生產、采購、倉儲、銷售、財務、人力資源等多個環節的管理優化進行了需求調研,調查發現,制造企業對生產運營各個環節優化的迫切程度不僅存在差別、而且差別很大,調研結果直接表明了制造企業用戶對ERP軟件模塊和功能點的需求。
計世資訊(CCW Research)研究發現,制造行業中企業運營管理大的難點在于生產制造環節,37%的企業認為此環節需要進一步優化。深入分析原因,由于制造企業的財務、人力資源的業務是通用型業務,市場上現有的ERP軟件模塊相對成熟,能夠滿足企業用戶需求,但生產制造環節存在較大的行業差異性和企業個性化,而且該環節業務的復雜度也非常高,所以不僅用戶的需求層次高、而且市場現有的細分行業通用型ERP產品還處于發展的初級水平,因此制造企業用戶對生產制造環節管理優化顯得尤為迫切,這是ERP軟件提供商下一步發展的新機會。
圖表1 制造企業總體運營管理難點
對生產制造環節的優化進行深度挖掘分析,在用戶關心的生產制造管理中,一半以上的用戶認為生產成本控制是生產制造環節需要優化的部分,其次為生產計劃管理,占18.9%。
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