用嘴驗質,“咬”開一片天——優冠跑道三年“跑”進40多個國家
9月13日,國家體育總局局長劉鵬,湖南省委副書記、代省長許達哲調研湖南優冠實業集團,勉勵企業持續創新,為助推體育產業發展作出更大貢獻。
優冠非洲蘇丹施工現場。
“優冠集團要力爭成為全國乃至賽事的場地供應商。”9月13日上午,國家體育總局局長劉鵬,湖南省委副書記、代省長許達哲,省體育局局長李舜,長沙市委副書記、市長胡衡華等調研湖南優冠實業集團,勉勵董事長鐘高明:“持續創新產品質量與環保水平,打造享譽全國乃至的品牌企業,為助推體育產業發展作出更大貢獻。”
“公司成立5年多,走出去戰略已經實施近三年。”目前,優冠產品已經活躍于俄羅斯、法國、沙特、伊朗、迪拜、智利、印度等海外市場,并設立20多個海外服務中心。
■記者 蔡旻旼
將帥說
讓優冠走向
鐘高明說,中國制造在市場并不罕見,然而,要想掌握行業話語權,就必須做出比國外更的產品,真正實現中國“智”造。
鐘高明認為,科技“智”造,必須把更多的精力聚焦在產品研發上。對于優冠,鐘高明更豪邁地許下兩個愿望:“在國內市場,走到;在國際市場,向企業看齊。讓了解優冠,讓優冠走向。”
起步
高瞻遠矚,夯實產品“走出去”
在優冠集團總部的辦公樓內,陳列著一張標注海外服務中心分布的地圖。今年內,這張地圖就已更換了5次。據鐘高明介紹,到目前為止,優冠在國內外共有辦事處140多個,其中包括20多個海外服務中心。從中國到走出國門,鐘高明只用了不到三年時間。
今年年初,鐘高明帶著一口盛著娃娃魚和塑膠的魚缸亮相福州體博會。“娃娃魚與塑膠共生”的創意充分證明“優冠塑膠”安全無毒,更成功吸引了十多個國家客商的高度關注。來自新加坡一所私立學校的負責人Alvim更在展會結束后,主動通過郵件與優冠外貿業務代表取得聯系。
由于行業內一時爆發的“毒跑道”事件,新加坡方面打算放棄簽約。為了打消Alvim的疑慮,鐘高明主動將產品按照歐盟標準送檢。監測結果顯示,優冠塑膠材料的主要有害化學成分為零。終,優冠順利簽約包括1個跑道和3個室內球場的新加坡工程。
鐘高明對產品質量有著瘋魔般的執念。早在2012年,優冠就與化學界龍頭上市公司萬華化學達成戰略合作,對傳統運動場材料率先改良。他曾在一年多時間內不舍晝夜地觀察改性TPU運動場材料的化學變化,在產品研發關鍵的時期,上萬批次塑膠測試塊鋪滿了他家四百多平方米的院子。今年5月,優冠改性TPU運動場材料獲得國家專利證書。
“產品質量才是暢通無阻的國際通行證。”鐘高明感慨。目前,優冠系列產品已具備國際田聯IAAF認證、國際網聯ITF認證、綠色十環環保認證、安全生產三級標準、國際進出口資質及歐盟進出口資質,并由中國大地財產保險公司進行質量承保。
崛起
攻城略地,用嘴“咬”開一片天
如今,鐘高明儼然成為“空中飛人”,他痛下功夫苦練英語,每每參加海外展會,都會親自上陣路演。
今年8月,鐘高明與改性TPU運動場材料成為印度新德里運動設備展覽會的。面對客商對中國制造安全性的質疑,鐘高明干脆咬下一大口改性TPU力證安全無毒:“咬一口沒關系,吃下去可能不會消化。”鐘高明真誠但幽默地回應。他的行為藝術秀被外國友人認可,瞬間簽署大批海外訂單。
鐘高明深知,要想真正打開海外市場,僅僅參加展會遠遠不夠。在這個注重客戶體驗的時代,他必須建立完善的售后服務體系。
在一次國外展會中,一位來自迪拜的商人對優冠產品相當關注。然而,迪拜商人擔心后續配套服務難以跟上。為了拿下在迪拜的單,鐘高明決定采取“先體驗后付費”的模式。他不惜花費數萬元為客戶寄去了改性TPU運動場材料和專用膠水。
經過長達一年的試用實驗,優冠產品在中東地區動輒45℃以上高溫中依然表現出的使用性能,徹底打動迪拜商人。目前,在迪拜的大型集成采購市場中國龍商城內,優冠已設立4家服務中心。而這位迪拜商人已成為中東地區總代理,更在其20家店鋪中銷售優冠系列產品。很難想象,迪拜已有近五成幼兒園、中小學的跑道和球場鋪設材料產自湖南優冠。
“得客戶心者得天下。”目前,優冠產品更是活躍于俄羅斯、沙特、智利、印度等海外市場,并在迪拜、莫斯科、巴黎等地設立服務中心。
突破
持續創新,贏得國際市場尊重
“目前,海外市場還只占到優冠整體銷售額10%左右,未來5年內要實現四至五成產品銷往國際市場。”在鐘高明看來,優冠塑膠之所以能夠順利“走出去”,基于始終堅守“環境友好”和“資源節約”,將產品的安全環保放在位。
相比傳統塑膠跑道材料,“改性TPU運動場材料”抗老化性能高、拉伸強度大、阻燃性能優,不含*、甲*等,無刺激性氣味。而且,其功能符合人體力學,有助于提升運動舒適感。
因為“塑膠跑道和文具一樣,經常與**們打交道”,不久前,鐘高明更是大膽決定——將改性TPU塑膠材料按《學生用品的安全通用要求》標準送檢。檢測結果顯示,改性TPU運動場材料所有檢測參數均達標。“兒時我們經常咬著筆頭或橡皮,這項檢測也意味著優冠產品能夠與**們‘親密接觸’。” 鐘高明自信地說。
國際市場不僅考驗產品的安全性能,還有更多的嚴苛標準。今年6月,一位伊朗客戶訪問優冠。隨身帶的是他所中意的德國塑膠跑道樣品,含膠量達20%至25%,并表示“如果優冠能生產出這樣的產品就合作”。經過認真考察,這位伊朗客戶終簽訂合同滿意而歸。
為持續創新產品質量與環保水平,鐘高明斥巨資建立以化學合成材料博士、碩士為班底的產品研發測試中心,并與多家高校的化學院系達成課題研究。“只有在科技上不斷取得突破,才能夠在國際市場上贏得更多尊重。”鐘高明說。
戰事記
經過近3年的國際市場拓展和嘗試,截至目前,優冠產品已經遠銷40多個國家,并在20多個國家成功設立服務中心,累計完成工程近60萬平方米,占優冠整體銷售額近10%。
此外,位于長沙經開區汨羅產業園內的優冠體育設備制造產業園期100畝已啟動建設,今年11月即可投產;余下的250畝地,計劃用兩年時間完成招商引入、建設工作。鐘高明介紹,力爭成功打造成為中部首個體育設備制造產業園。
鐘高明還計劃,3年內要在主要國家設立服務中心,逐步形成集成式采購實體體驗店,實現服務人員本土化;5年內實現四至五成產品銷往國際市場,并為境外的服務中心負責人及經銷商分配股權,將優冠打造成為國際化公司。此外,鐘高明還打算未來爭取境外設廠,不僅產品走出去,更要實現“中國智造”的品牌夢想。
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